제1조개인정보의 수집 및 이용목적

1) 개인정보 수집항목
<자원봉사 뉴스레터 구독 신청>
- 필수항목 : 성명, E-Mail
<문의 신청>
- 필수항목 : 성명, E-Mail, 문의내용
<자원봉사 인권상담소 상담 신청>
- 필수항목 : 소속, 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, E-Mail, 상담 내용
<자동수집정보>
- 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 수집가능항목 : IP Address, 쿠키, 방문일 시, 서비스이용기록, 불량이용기록, LMS 발송기록

2) 개인정보 이용목적
가. 이용자의 홈페이지 서비스, 커뮤니케이션 서비스를 위한 목적으로 사용됩니다.
나. 정책 저널 구독 신청시 작성한 E-Mail이 활용되며, 이는 발송을 위한 목적으로만 사용됩니다.
다. 홈페이지 문의 신청 시 작성한 E-Mail/연락처/문의내용이 활용되며, 이는 문의 답변을 위한 목적으로만 사용됩니다.
라. 자원봉사 인권상담소 상담 신청 시 작성한 E-Mail/연락처/상담내용이 활용되며, 이는 답변을 위한 목적으로만 사용됩니다.

3) 개인정보 보존기간 및 사유

제2조개인정보 동의 방법 및 동의거부 관리

한국중앙자원봉사센터는 홈페이지의 정책저널 구독신청, 문의 신청, 자원봉사 인권상담소 상담 신청 등을 통해 개인정보를 수집합니다.

1) 개인정보 수집∙이용 동의 거부의 권리 : 한국중앙자원봉사센터는 정보주체가 서비스를 이용하기 위해 신청서를 작성하실 때 서비스 제공을 위한 최소한의 정보를 수집하며 정보주체는 개인정보의 수집∙이용에 동의거부를 할수있습니다.

제3조개인정보의 제3자 제공

한국중앙자원봉사센터는 정보주체의 개인정보를 “1.개인정보 수집항목 및 목적”에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4) 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
5) 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
6) 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
7) 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
8) 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
9) 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

한국중앙자원봉사센터가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 정보주체에게 알린 후 동의를 받겠습니다.
- 제공받는 자의 성명(법인 또는 단체인 경우에는 그 명칭)과 연락처
- 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목
- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
- 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용

제4조개인정보처리의 위탁

한국중앙자원봉사센터는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.

한국중앙자원봉사센터는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제 26조 및 관계법령에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

1) 정보주체는 한국중앙자원봉사센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 개인정보 열람 요구, 오류 등이 있을 경우의 정정·삭제 요구, 처리정지 요구 권리행사(청구)는 한국중앙자원봉사센터의 개인정보 보호 담당자에게 개인정보보호법 시행규칙 ‘별지 제8호 서식’에 따라 작성 후 서면, 전자우편, FAX 등을 통한 경우 한국중앙자원봉사센터는 지체 없이 조치하겠습니다.
2) 정보주체는 구독신청 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의 철회를 하고자 할 경우에는 한국중앙자원봉사센터 홈페이지‘문의하기’를 통해 신청하실 수 있습니다.
3) 정보주체의 요청에 의해 해지 또는 삭제, 정정된 개인정보는 제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)에 명시된 바에 따라 처리되고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
4) 정보주체는 언제든지 한국중앙자원봉사센터의 개인정보에 대하여 처리의 정지를 요구 할 수 있습니다.
다만, 아래의 경우에 해당하는 경우 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
나. 다른 사람의 생명∙신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
다. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
5) 한국중앙자원봉사센터는 정보주체 권리에 따른 열람, 정정, 삭제, 처리정지의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제6조개인정보의 파기절차 및 파기방법

한국중앙자원봉사센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

1) 파기절차
파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국중앙자원봉사센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2) 파기방법
한국중앙자원봉사센터는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조개인정보 자동 수집장치 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

한국중앙자원봉사센터는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 설치·운영하며, 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.

1) 쿠키란 무엇인가?
쿠키란 웹사이트를 운영하는데, 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.

2) 쿠키를 왜 사용하나?
쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 보다 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.

3) 쿠키를 수집하지 않을 수 있나?
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

4) 쿠키 설정 방법
가. Internet Explorer : 도구 메뉴 → 인터넷 옵션 → 개인정보 탭 → 설정
나. Chrome : 설정 메뉴 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
다. Edge : 설정 메뉴 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

제8조개인정보 보호책임자 및 담당자

한국중앙자원봉사센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호 총괄 책임자
- 성명: 김의욱
- 직책: 센터장
- 연락처: 02-713-0080 / nvc1365@hanmail.net

▶ 개인정보 보호 담당자
- 성명: 운영지원팀 김명수
- 직책: 개인정보 보호 담당자
- 연락처: 02-713-0080 / nvc1365@hanmail.net

정보주체는 한국중앙자원봉사센터의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 한국중앙자원봉사센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국중앙자원봉사센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서(웹사이트 담당자 표기)
- 부서명 : 전략팀
- 담당자 : 전홍석
- 연락처 : 02-2129-7511 / nvc1365@hanmail.net

정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에 '개인정보 포털' 누리집 (www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

▶ 개인정보 포털→ 민원서비스 → 정보 주체 권리 행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인인증 필요)

제10조권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 한국중앙자원봉사센터와는 별개의 기관으로서, 한국중앙자원봉사센터의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1) 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원

2) 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : 1833-6972
- 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

3) 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
4) 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
☞ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

제11조개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2020. 7. 20.부터 적용됩니다.
이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.